1、選定一個方向就不要輕意改變。以前做過好幾個站，一開始覺得這個主題不錯，于是馬上把注意力集中在這個方向上，猛做了幾天。沒過幾天，又發(fā)現(xiàn)另一個項(xiàng)目也不錯。然后又去做另一個站。一個人的精力本身就有限，這樣不能把精力集中在一點(diǎn)上，可想而知，做出來的站到底有多少含金量?
2、做站必須每天堅持。一個網(wǎng)站的好壞，最重要的還是體現(xiàn)在它的內(nèi)容上和創(chuàng)新程度上?，F(xiàn)在的網(wǎng)站，要說比較有創(chuàng)新程度的網(wǎng)站并不太多，所以，大多數(shù)網(wǎng)站還是靠內(nèi)容來獲得用戶。既然內(nèi)容對網(wǎng)站這么重要，那我們就一定要每天進(jìn)行內(nèi)容更新。這個必須堅持下去。我發(fā)現(xiàn)自己以前做站，就是三天打漁，兩天曬網(wǎng)。這樣下去，即使積累的一些用戶，由于沒有內(nèi)容的更新，也會慢慢離去，這樣下去，以前所做的推廣完全沒有起到作用。
3、網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量要最優(yōu)。有時為了簡便，我們便用一些采集器去找一些信息，當(dāng)然，如果能夠采集到高質(zhì)量的內(nèi)容的話，這個方法當(dāng)然是最好的。但大多數(shù)時候，我們采集不到我們滿意的信息。這個時候，我們就不得不用手工編輯自己的內(nèi)容，寧愿慢些，寧愿費(fèi)一些時間，但這樣出來的站就顯得非常專業(yè)，至少內(nèi)容讓人感覺就不一樣。如果做垃圾站的話又另當(dāng)別論。
4、關(guān)于域名的選擇。以前自己一開始為了便宜，買的是.cn的域名。后來覺得這個不好，想換成.com的。還有一些域名，覺得不夠好，想換成另一個比較好的域名。這個本來沒有太大的問題。但是，之前搜索引擎已經(jīng)收入了很多網(wǎng)站頁面，如果你一旦換了域名，短時間內(nèi)，這個域名不可能被搜索引擎抓取多少，而且以前收錄的還可能降低權(quán)限，導(dǎo)致收錄減少。
5 在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統(tǒng)是一個產(chǎn)品，網(wǎng)站成功很重要的因素。
6. 對每一個超級鏈接點(diǎn)擊之后采用新開窗口還是直接跳轉(zhuǎn)，必須認(rèn)真對待。如果用戶點(diǎn)擊一個鏈接之后是要放棄當(dāng)前頁面開始新的體驗(yàn)，則應(yīng)用直接跳轉(zhuǎn)。如果用戶點(diǎn)擊鏈接是要了解更多的信息，但是當(dāng)前頁面的信息仍然有用，則應(yīng)新開窗口。
7. 對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂，清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語嚇跑用戶。
8. 區(qū)別對待你用戶中的菜鳥和大蝦，對于菜鳥有簡單易上手的教程和循序|||引導(dǎo)，對于大蝦應(yīng)有快速開始體驗(yàn)的綠色通道。
9. 了解你的用戶群習(xí)慣，Office，Windows的操作習(xí)慣無疑是他們最熟悉的，所以，Word式的編輯器，Windows式的操作界面對大多數(shù)用戶來講往往會是最友好的。當(dāng)你不清楚的用戶的喜好的時候，多搞簡短的問卷調(diào)查來幫助你改善提高往往是有效的。
10. 是否有良好的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道，并且對bug與投訴及時反應(yīng)。不要讓這些問題石沉大海，沒有回應(yīng)。同時注意，盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制，開發(fā)一個良好互動的反饋系統(tǒng)是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問和解答的情況。
11. 不要輕易對你的用戶承諾什么，但是一旦承諾了，就要盡最大努力去兌現(xiàn)。
12. 在適當(dāng)?shù)臅r候和地方體現(xiàn)你的幽默是可愛的。用戶會對這樣的設(shè)置會心一笑，無形中增加對你的喜愛，認(rèn)可度。
13. 對于由于開發(fā)者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害，不要沉默，不要試圖去隱瞞否認(rèn)，而是誠摯道歉，承擔(dān)責(zé)任，解決問題。
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